Общественные слушания - это не просто заслушивания отчетов руководителей государственных органов, а диалоговая площадка, где поднимаются актуальные для населения вопросы, рождаются жаркие дискуссии и споры. Вопросы уровня качества оказания медицинской помощи, состояние и меры по укреплению здоровья населения района на сей раз были рассмотрены на совместных слушаниях, которые состоялись 19 марта в конференц-зале районного филиала «Партии «Нұр Отан». В мероприятии приняли участие депутаты областного и районного маслихатов, члены общественного совета, в числе которых представители малого бизнеса, общественных объединений, образования, молодежных организаций, пенсионеры и лидеры общественного мнения, также присутствовали работники медицинских учреждений сельских округов и посёлков.
Согласно заданной темы обсуждения основным докладчиком выступила М. Кизаева, заместитель главного врача по контролю качества медицинских услуг Центральной районной больницы. Она привела подробный анализ хода реализации Государственной программы развития здравоохранения Республики Казахстан «Денсаулық» на 2016-2019 годы в районе, затрагивая вопросы качества медицинского обслуживания, кадрового обеспечения и внедрения безбумажного документооборота.
По ее словам, в прошедшем году отмечалось увеличение продолжительности жизни по сравнению с аналогичным периодом 2016 года всего на 0,2 года, при этом показатель общей смертности незначительно уменьшился и составил 9,1 на 100 тыс. населения. Хорошим показателем является отсутствие материнской смертности. Для недопущения таких случаев в районе проводится комплекс мероприятий, включающих также работу по укомплектованности врачами акушер - гинекологами и обучение специалистов первичной медико-санитарной помощи. Ситуация по младенческой смертности остается прежнем уровне, умерло детей до 1 года - 4 и показатель составил 9,5.
Помимо основных показателей были озвучены и проблемные вопросы, в числе которых обеспечение лекарственными средствами. Причиной тому является позднее проведение государственных закупок, несоответствие цен медиальных оптовым ценам, отсутствие в лекарственном формуляре многих препаратов, обладающих хорошей эффективностью при определенных заболеваниях. Несвоевременное и в несоответствии с заявками поступление лекарственных средств приводит к возникновению осложнений, особенно много обращений по поводу гипотензивных, сахароснижающих препаратов, препаратов для пациентов с ХОБЛ, бронхиальной астмой, рассеянном склерозе.
Также на качество и сроки диагностики и лечения влияет дефицит оборудования. Частично эта проблема будет решена в 2018 году. В бюджете запланировано приобретение стационарного маммографа, что значительно улучшит проведение скринингового обследования женщин. А приобретение дыхательного аппарата для ПИТ, 1 единицы санитарного автотранспорта, комплекта физиоаппаратуры, 17 комплектов компьютерной техники положительно отразится на качестве медицинских услуг.
Причиной жалоб и неудовлетворенности организацией предоставления медицинской помощи также является несоблюдение этики и деонтологии некоторыми медицинскими работниками.
О вышеназванных проблемных моментах свидетельствуют и данные социологического опроса, проведенные в ходе подготовки вопроса в разрезе сельских округов и поселков.
Также была заслушана информация о деятельности кабинета психолого-педагогической коррекции №14 п. Шортанды, который реализует специальные коррекционные групповые, подгрупповые и индивидуальные развивающие программы и создан для оказания комплексной психолого-педагогической помощи детям с особыми образовательными потребностями. Докладчиком по данному вопросу выступила руководитель кабинета Бостанкаева М.Ч.
В целом, слушания прошли в форме открытого и гласного обсуждения. Каждый рассматриваемый вопрос заключал в себе и проблемы, решение которых, порою, связано с трудностями, которые невозможно преодолеть на районном уровне. Поэтому, пламенная дискуссия, возникшая при их рассмотрении, заняла очень много времени и породила, буквально, шквал вопросов.
Итогом проведенных слушаний стал ряд выработанных рекомендаций. А именно ГККП «Шортандинская ЦРБ» рекомендовано: в целях улучшения качества оказываемых услуг принять во внимание справку о результатах социологического опроса населения района; принять все необходимые меры по достижению основных целевых индикаторов Государственной программы развития здравоохранения Республики Казахстан «Денсаулык» на 2016-2019 годы; проводить работу по своевременным реабилитационным мероприятиям для нуждающихся инвалидов; обеспечивать своевременное, полное и целевое освоение выделенных бюджетных средств на приобретение лекарственных препаратов по программе гарантированного бесплатного обеспечения, вести постоянный контроль по приобретаемым и недостающим медикаментам, а также при замене отсутствующих препаратов учитывать индивидуальные особенности больного; оснастить медицинские кабинеты школ района необходимыми лекарственными препаратами; усилить работу по выявлению ранних стадий онкологических заболеваний, своевременному направлению выявленных больных в специализированную службу; в целях эффективного приема больных соблюдать часы и режим работы врачей, исключив случаи необоснованной очереди, вызывающих нарекания и неудобства населения; принимать необходимые меры, направленные на обеспечение качества и своевременности проведения капитальных ремонтов учреждений здравоохранения района (в том числе детское отделение ЦРБ), поэтапному оснащению необходимым количеством медицинского оборудования и инвентаря; проводить своевременное техническое обслуживание имеющегося парка автотранспорта врачебных амбулаторий, вплоть до полной замены транспорта со 100% износом. А также обеспечить своевременное и полное предоставление горюче-смазочными материалами врачебные амбулатории; проработать вопросы загруженности отдельных категорий врачей, отработать и довести до сведения населения порядок выезда специалистов в отдаленные населенные пункты района; систематически проводить мероприятия по повышению качества предоставляемых медицинских услуг, путем повышения квалификации и переподготовки кадров; продолжить работу по обеспечению недостающими квалифицированными специалистами в медицинских учреждениях района.
Также совместно с РГУ «Управление охраны общественного здоровья» и ГУ «Отдел ветеринарии» рекомендовано усилить контроль за эпидемиологической ситуацией в районе: совместно с ГУ «Отдел образования» и ГУ «Отдел спорта и физической культуры» больше внимания уделять пропаганде здорового образа жизни среди подростков и молодежи: совместно с исполнительными органами района продолжить целенаправленную работу по оказанию жилищной и другой помощи вновь прибывающим медицинским специалистам.
ГККП «Шортандинская ЦРБ» и КГУ «Кабинет психолого-педагогической коррекции № 14 было рекомендовано наладить совместную работу в плане выявления и предоставления специализированной помощи детям-инвалидам.
Для успешного внедрения безбумажного документооборота в учреждениях здравоохранения, проводимого в рамках задач, определенных Посланием Президента Республики Казахстан народу Казахстана о цифровизации во всех отраслях республики, Шортандинскому линейно-техническому участку центральной региональной дирекции телекоммуникаций АО «Казахтелеком» рекомендовано обеспечить бесперебойный доступ к интернету ЦРБ и всем сельским врачебным амбулаториям района.
Е. Жапаров,
член Общественного совета,
депутат районного маслихата
А. Баймагамбетова,
корреспондент газеты «Вести»
