ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ ШОРТАНДИНСКОГО РАЙОНА
06.06.2018 г.
Общественный совет Шортандинского района, заслушав и обсудив информации руководителя отдела документационного обеспечения ГУ «Аппарат акима Шортандинского района» Савченко И.Е. и акима п.Шортанды Абдрахмановой Г.Ж. о соблюдении местными исполнительными органами власти законодательства РК о порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц РЕКОМЕНДУЕТ:
1. Информации руководителя отдела документационного обеспечения ГУ «Аппарат акима Шортандинского района» Савченко И.Е. и акима п.Шортанды Абдрахмановой Г.Ж. принять к сведению.
2. Рекомендовать местным исполнительным органам:
- своевременно принимать и рассматривать обращения физических и юридических лиц в порядке и сроки, которые установлены Законом РК от 12 января 2017 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц»;
- обеспечивать объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений физических и юридических лиц, в случае необходимости - с их участием;
- принимать меры, направленные на восстановление нарушенных прав и свобод физических и юридических лиц;
- в установленные сроки уведомлять заявителей о направлении их обращений на рассмотрение другим субъектам или должностным лицам в соответствии с их компетенцией;
- недопускать проявлений бюрократизма и волокиты при рассмотрении поступивших обращений;
- не допускать фактов нарушения Закона РК от 11 июля 1997 года «О языках в Республике Казахстан» при предоставлении ответа на обращение;
- ответы на обращения предоставлять по содержанию обоснованными и мотивированными, а также доступными для понимания простого гражданина РК;
- проводить встречи с населением в целях рассмотрения и решения возникающих проблемных вопросов.
3. Ответработникам аппарата акима района на постоянной основе организовывать и проводить правовую учебу по разъяснению норм действующего законодательства.
Председатель Общественного совета
Шортандинского района Т. Кизаева
Секретарь Общественного совета
Шортандинского района Д. Отаров
